メンテナンス・保守

メンテナンスの流れflow

①お問合せ・ご相談

現在設置しているパネルのメーカー名、システム内容を確認。また、不具合や気になる点などお客様が感じていらっしゃる疑問や不安をヒアリングします。その上で、現地調査の日程を決定。

②現地調査

当社の現場調査シートに沿って細かく調査。現在の状態をプロの目線でしっかりと把握し、どのようなメンテナンスが必要かをプランニングします。物件は、住宅はもちろん、工場、野立てなど、どのような現場も承ります。

③メンテナンスプランのご提案・お見積り

現地調査をもとに、お客様に最適なメンテナンスプランをご説明・ご提案します。当社で用意している基本メニューでのご提案となりますが、お客様のご要望に応じてオリジナルプランを作成することも可能です。

④ご契約

この時点で、正式なご契約となります。ご契約完了後には、契約期間や契約内容、連絡先などを明記した契約証書を発行します。ご契約いただいた内容に沿って、メンテナンス機器や職人の手配などの準備を進めます。

⑤メンテナンスの実施

「確実な現状把握」「不具合の早期発見」「敏速なメンテナンス」をモットーに、安心・安全・元気に発電させるためのメンテナンス作業を行います。点検終了後には、点検箇所・異常の有無などをわかりやすく明記した点検結果をお渡しします。